天氣越來越寒冷，消費者對散熱器的關注度也越來越高，而隨著各小區陸續開始打壓試水，和散熱器相關的問題也開始浮現出來。

秦先生投訴，自己在購買了相關散熱器，簽訂專用合同安裝后，在暖氣試水期間出現漏水現象，由于家中無人，將家中家具、地板等物品泡壞，估計損失約5萬元。

事情發生后，秦先生找到經銷商，經銷商派當時安裝的工人上門查看后發現是三通部件有裂痕導致漏水，并表示三通不屬于自己的產品，不予負責。

秦先生卻認為，上一個采暖季并未發現漏水，漏水情況是今年年中時安裝換完暖氣片后才出現的，當時更換暖氣時，一組散熱器收安裝費200元，如果當時三通有裂痕，那工人應該提前告訴自己這一隱患，但工人安裝時并未提示。查看卸下的三通后觀察裂痕，應該是更換暖氣的時候工人用力過猛導致，所以品牌應該承擔相關責任，但品牌并未派專業售后人員來查看情況，分析漏水原因，而是讓經銷商的外包工人來看，并未有專業的售后評估體系，加之因為工人安裝暖氣時不可能錄像，取證難，雖然后來工人免費換全屋三通，但其他相關后果需要自己承擔。

業內人士表示，拆改暖氣是專業工種，要找專業廠家，老房子暖氣沒有分戶水閘，更換暖氣片需要把水口堵嚴，上下管路做好連通，避免導致水災。