一些小區水質管理不規范，導致消費者家居散熱器漏水，有關方面卻把原因歸咎于鋼制散熱器質量不好——

今年“3·15消費者維權日”前后，有關家居鋼制散熱器保修期過后漏水的報道在北京見諸報端。消費者找散熱器生產廠家要求解決，廠家一肚子苦水：如果是由于小區供暖系統達不到水質要求，導致腐蝕而出現漏水的情況，由廠家承擔責任實在勉為其難。為此，在4月3日由中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會等單位舉辦的“采暖系統與散熱器座談會”上，森德、瑞特格等散熱器廠家高喊“冤枉”。

清華大學教授、建設部專家肖曰嶸介紹，導致散熱器漏水產生有兩種情況，一種情況是產品質量和安裝有問題，另一種情況是小區水質沒有達到國家的標準和北京市地方標準。如果小區采暖系統內含氧量、PH值、氯離子等超標，都可能導致銹蝕的問題。目前，北京現有的上個世紀80年代之前修建的小區，供暖系統很多都是開放式的，達不到水質的要求，容易形成散熱器腐蝕的現象，據不完全統計，京城這樣的小區有幾百個。

業內人士認為，如果因為產品質量和安裝導致漏水，廠家完全應該承擔責任。但是如果由于小區供暖系統達不到水質要求，導致腐蝕現象形成而出現漏水，廠家也沒有能力從根本上解決問題，要求廠家負全責的話，也難怪他們要喊“冤枉”了。

政策：鋼制散熱器是主流產品鋼制散熱器如今是我國產業政策中提出的主流產品，在歐洲使用有百年以上的歷史，在我國數十年的發展卻走了一條不平凡的道路。

肖曰嶸教授是很早就進入采暖散熱器行業的資深專家，他告訴記者：“在上個世紀70年代，政府就成立了北京市散熱器研究小組，不久推出了鋼制串片散熱器，這是國內最早的鋼制散熱器。此后建設部組織有關專家研究、開發鋼制散熱器。”上世紀70年代末期，唐山在地震后恢復建設時，大量采用了鋼制散熱器。到了上世紀80年代初，鋼制管型散熱器、鋼制扁管散熱器先后面市。從此以后，中國有了鋼制散熱器。“我們籠統地叫做輕型散熱器。我們國家新型散熱器的發展時期開始了。”肖教授說。

2000年3月，中國建筑金屬結構協會明確提出了散熱器行業的技術政策，即：以發展優質輕型高效散熱器為重點，以中檔產品為市場定位，滿足廣大的康居和經濟適用房用戶提高居住水平的迫切要求。

《中國采暖散熱器行業“十一五”發展規劃》中規定：“我國輕型散熱器產品結構調整的目標，應以鋼制散熱器為主體、兼有其他材質、多樣化協調發展；我國散熱器應逐步實現使用壽命不低于15年的目標。”“鋼制散熱器不斷提升制造技術水平和工藝品質，成為輕型散熱器主流產品。”鋼制散熱器的地位逐漸彰顯出來，成為新型散熱器的代表。

問題：耐用性成為發展瓶頸盡管鋼制散熱器的行業地位不斷被強調，但隨之而來的產品腐蝕事例也不斷涌現，耐用性成為鋼制散熱器發展的瓶頸，漏水問題幾乎伴隨著鋼制散熱器在中國的發展歷程：

上世紀80年代，平朔煤炭公司32萬平方米的生活區，耗資250萬元設計選用18051組鋼制散熱器。自1985年投入運行至1987年底，大約有一半散熱器漏水，嚴重漏水者達4504組，系統失水量每天近千噸，成為重大散熱器事件，引起國家有關部委的關注；

1990年北京亞運會閉幕，亞運村立即將漏水嚴重的鋼制散熱器全部拆換，將其中尚可使用的部分產品，大量廉價處理；

1994年山東某市40棟住宅建筑，安裝使用當地企業生產的鋼制熱管散熱器5萬余片，自1994年供暖開始，失效率即達13.8%，至1995年供暖結束，失效率已達85%，給居民生活帶來極大困難，民怨沸騰，社會影響十分強烈。經專家現場審查，判定為產品質量事故，經中級法院審理判賠，企業隨即破產；

2000年年底，由于自身的生產質量問題，“天津福樂牌鋁合金采暖散熱器”在北京連續出現端頭連接件迸裂事故，成為北京地區的新聞熱點，人們記憶猶新。

先后在各地出現的鋼制散熱器腐蝕穿孔事故，除暴露了我國鋼制散熱器自身一些弱點之外，還帶來一個新的問題：為什么在歐洲用了一個世紀，到中國短短時間就頻出事故？難道真的是“水土不服”？

北京森德散熱器有限公司總經理郭占庚博士在座談會上說：“原裝歐洲進口的散熱器，到了中國，有的小區只用了6個月就報廢。很多的廠家現在開始做銅、不銹鋼材料散熱器，或者在散熱器內壁加防腐涂層，造成了資源的巨大浪費。同時，銅管散熱器可能加速了其他的活性金屬如采暖管道的腐蝕?，F在只是把局部的問題轉移或者推遲了。”數年來，行業協會和企業想了很多辦法來解決散熱器內部防蝕問題。提高輕型散熱器的耐蝕性能，被認為是具有我國特色的、既有理論價值又有實用意義的重要課題。比如使用物理保護的辦法，即用專用的內防腐劑涂裝散熱器的內壁，把劣質的熱水隔離開來。類似的物理涂裝保護，除了涂料涂裝，還有金屬鍍膜、搪瓷鍍膜等等。

“僅僅是鋼制散熱器，從2000年到今天，我們幾個主力企業，用于內腔保護的成本就有5.4億元。盡管中國的水質不好，很惡劣，但我們依然要滿足市場的需求，滿足政府發展輕型散熱器的需要，企業自己花錢提高產品的耐蝕性能，硬著頭皮做防腐。這個成本在國外完全不必花，而我們花了。”肖曰嶸說。

專家指出，要想徹底解決輕型散熱器的內腔腐蝕問題，就要解決供暖水質問題，改善惡劣的使用環境。

解決：標準執行不力水質難改善其實，國家在1985年就發布了GB1576-85標準，對低壓鍋爐水質提出要求，1996年對這一標準做了修改，2001年再一次做了修改，對水質作了明確的規定。用郭占庚博士的話說：總結起來只有三句話——閉式循環系統；保證不漏或者少漏水；保證暖水保養。

然而，標準貫徹執行卻很不容易。肖曰嶸認為：“盡管國家標準一再重申供暖水質的要求，事實卻是：鍋爐房水處理有等于無，完全處于無序狀態。這種情況下，鍋爐生產出來的水能符合國家標準嗎？”今年3月15日采暖期剛過，瑞特格散熱器（天津）有限公司總工俞敖元等人來到采用瑞特格產品的太陽新城小區，想檢查一下那里的水質，卻發現鍋爐房的水全部放光了。俞敖元說：“這些情況，應該引起重視，我們應該大聲疾呼。”對于小區漏水情況，郭占庚博士算了一筆賬：假如每天漏一噸水，一個采暖季節下來，浪費的能源相當于830立方米的天然氣，價值1600元，產生二氧化碳166公斤。在北京20萬平方米的小區，一天漏水100噸很常見。這樣一個小區一個采暖季節下來，浪費水12000噸，浪費天然氣83000立方米，直接能源浪費損失相當于16萬元，增加排放二氧化碳16噸。假如把北京所有的漏水鍋爐數字累計起來，是很驚人的。

2004年北京市建筑設計標準化辦公室和幾個企業，主動聯絡北京市政管委，一起編寫了《建筑采暖系統水質及防腐技術規程》，對供暖水質提出了非常具體的要求，但北京市建筑設計標準化辦公室暖通總工劉慧敏認為，發布至今，標準執行力度很不夠。

本報記者在4月3日的座談會上向肖曰嶸教授提問：“您認為水質規范管理該由哪些部門采取哪些具體措施來實現？”肖教授表示難以回答。他認為：“有法不依，貫徹不力，供暖水質長期得不到改善。一是因為主管部門不勤政，二是涉及到其他部門利益。至于產品技術方面，把供暖水質解決了，按照國家標準實施了，也沒有什么技術上的難度。”中國建筑金屬結構協會副會長、北京三葉散熱器有限公司董事長王定山最后在座談會上表示：“水質問題雖然我們解決不了，但我們要呼吁，這是對我們行業負責，也是對國家整體建立和諧社會負責的事情。因為水質是關系到千家萬戶老百姓生活的問題。”